Slackの通知が突然届かなくなると、つい不安になってしまいますよね。
「大事なメッセージを見逃しているかも…」「何か設定を間違えた？」そんなモヤモヤを抱えたままでは、仕事にも集中できません。
でも安心してください。Slack通知のトラブルは、ほとんどが設定の見落としや環境の変化によるものです。
本記事では、Slack通知が来ないときにまず確認すべき3つの基本ステップから、日々できる予防策、そしてよくある質問への回答まで、徹底的にわかりやすく解説します。
初心者でも「読めばすぐ試せる」ように、画像や表を交えながら丁寧にご紹介。
Slack通知の不調を解消して、安心して仕事に向き合える環境を一緒につくりましょう。
Slack通知が来ないときの基本チェック3ステップ
Slackの通知が突然届かなくなると、不安になりますよね。
でも大丈夫です。多くの場合、原因は「ちょっとした設定の見落とし」だけ。
ここでは、初心者でも落ち着いて対処できるよう、3つの基本チェックを順番に紹介します。
まず確認すべき「通知一時停止（DND）」の設定
Slackには「Do Not Disturb（DND）＝通知一時停止」機能があります。
これがオンになっていると、どんなメッセージも通知されません。
画面上部に月のアイコンが出ている場合は、DNDが有効な状態です。
Slackのプロフィールメニューから「通知を再開」を選べば、すぐに解除できます。
| 確認項目 | 操作方法 |
|---|---|
| DNDがオンか | プロフィールメニュー →「通知を再開」 |
| DNDの自動スケジュール | 設定 → 通知 → スケジュールを確認 |
まずは「通知が止まる時間帯が設定されていないか」を落ち着いてチェックしましょう。
スマホやPCの通知設定はどうなっている？
Slack自体の設定に問題がなくても、スマホやPCの通知設定が原因で通知が届かないことがあります。
よくあるのは「おやすみモード」や「集中モード」がオンになっているケース。
また、節電モードや省電力モードが通知を制限していることもあります。
| デバイス | 確認ポイント |
|---|---|
| iOS / Android | 通知ON / モードOFF / バックグラウンド許可 |
| Windows | 通知センター / 集中モードの状態 |
| Mac | システム設定 → 通知 → Slackが許可されているか |
端末側でブロックされていれば、Slack側の設定を変えても通知は届きません。
通知が来ないときの最終手段：Slackアプリと環境のリセット
設定をすべて見直しても通知が来ないときは、Slackアプリやネットワークの不調が原因かもしれません。
焦らず、次のような対応を試してみてください。
- スマホなら「キャッシュ削除」を実行
- PCならアプリを一度終了して再起動
- Slackアプリをアンインストールして再インストール
- VPNやWi-Fiの接続状態を確認
| 項目 | 操作方法・対処法 |
|---|---|
| キャッシュ削除 | スマホのアプリ設定から削除 |
| 再インストール | Slackアプリを一度削除して再インストール |
| ネットワーク確認 | VPN / Wi-Fi切替でテスト |
ここまで確認しても直らない場合は、一度Slackを「初期化」するつもりでリセットすると解決することが多いです。
Slack通知を正常に保つための3つの予防習慣
通知が届かないトラブルは、ちょっとした習慣で未然に防げることも多いです。
この章では、Slack通知を安定して受け取るための「小さな習慣」を3つご紹介します。
SlackアプリとOSのアップデートを習慣化する
Slackの不具合や通知遅延は、バージョンの古さが原因になることがあります。
Slackアプリとスマホ／PCのOSは、こまめにアップデートしておきましょう。
| 更新対象 | 更新方法 |
|---|---|
| Slackアプリ | App Store / Google Play / デスクトップ版 |
| OS（iOS / Android / Windows / macOS） | 各設定アプリ → ソフトウェア更新 |
「通知が遅れる」などの症状は、古いバージョンが原因のことが多いです。
節電設定・省電力モードを見直して通知を守る
特にスマホでは、省電力モードが通知に大きく影響します。
通知を制限しすぎていないか、一度確認してみましょう。
| OS | 見直すべき設定 |
|---|---|
| Android | バッテリー最適化 / アプリごとの省電力設定 |
| iOS | 低電力モード / アプリバックグラウンド更新 |
通知は「節電より大事な情報」かもしれません。
DNDスケジュールを生活に合わせて最適化する
Slackでは「毎日◯時〜◯時まで通知を止める」ようなDNDスケジュールを設定できます。
自分の勤務時間やライフスタイルに合わせて、このスケジュールを調整しましょう。
例えば、朝9時〜夕方6時まで通知をONにすることで、重要なメッセージの見逃しを減らせます。
| 設定項目 | おすすめの例 |
|---|---|
| 通知を止める時間 | 22:00〜7:00（就寝中のみ） |
| 通知を受け取る時間 | 仕事時間中（9:00〜18:00） |
通知スケジュールがずれていると「仕事中に通知が来ない」という問題が起きがちです。
Slack通知にまつわるよくある疑問に答えます（FAQ）
Slackの通知に関する疑問やトラブルは、日常的に使っていると意外とたくさんあります。
ここでは、よくある5つの質問をQ&A形式でわかりやすく解説します。
メンションだけ通知が来ないのはなぜ？
チャンネルごとの通知設定で「メンションのみ」や「すべてのメッセージ」の設定ができます。
この設定が「なし」になっていると、@メンションでも通知が来ないことがあります。
| 確認箇所 | 操作手順 |
|---|---|
| チャンネル設定 | チャンネル名 → 「通知設定」→「メンションのみ」などを選択 |
大事な会話のチャンネルは「メンションのみ」以上に設定しておきましょう。
スマホには届くのにPCには届かない理由は？
Slackは「最後にアクティブだったデバイス」に通知を送る仕様があります。
そのため、スマホを使っていた直後は、PCに通知が来ないことがあります。
また、PC側の「集中モード」や「通知オフ設定」も忘れずに確認しましょう。
| 原因 | 対処方法 |
|---|---|
| Slackの通知ルール | 通知を複数デバイスに届くように設定する |
| PCの通知設定 | OSの集中モードやSlackの通知許可を確認 |
「通知が来ない」のではなく、別のデバイスに届いている可能性もあります。
チャンネル単位で通知設定はできる？
はい、Slackでは各チャンネルごとに個別で通知設定が可能です。
必要なチャンネルだけ通知を強くしたり、逆に静かにしたりと柔軟に調整できます。
| 設定対象 | 手順 |
|---|---|
| チャンネルごと | チャンネル名クリック → 「通知設定」→ 好みの通知レベルを選択 |
「通知がうるさい」と感じたら、チャンネルごとの調整が一番です。
ブラウザ版Slackでも通知は届く？
はい、届きます。
ただし、ブラウザ（ChromeやEdgeなど）側で「通知を許可」していないと表示されません。
Slackだけでなく、ブラウザの設定も合わせて確認しておきましょう。
| 確認方法 | 推奨設定 |
|---|---|
| ブラウザ設定 → サイトごとの通知 | Slackの通知を「許可」に設定 |
通知はSlackだけの問題ではなく、ブラウザの設定とも密接に関係しています。
何をしても直らないときはどうする？
Slackの設定も端末設定も確認して、それでも通知が来ない場合。
別のデバイス（スマホや別PC）でSlackにログインしてみてください。
別の環境で通知が届けば、今使っている端末の問題と特定できます。
| 確認方法 | 次のステップ |
|---|---|
| 他のデバイスで通知が届くか | 届けば、今の端末をリセット・再設定 |
根本原因を切り分けるには、「別の環境で試す」が一番早い方法です。
まとめ：Slack通知トラブルは“落ち着いた対応”で解決できる
Slackの通知が届かないとき、どうしても焦ってしまいがちですが、
多くの原因は「ちょっとした設定のズレ」や「見落とし」にあります。
今回紹介したチェックリストや予防習慣をひとつずつ試すだけで、多くのトラブルは解消できます。
| 対処法 | 効果 |
|---|---|
| 通知一時停止（DND）の確認 | 最も多い原因を解消 |
| デバイス側の設定見直し | 端末ごとの通知制限に対応 |
| アプリやネットワークのリセット | 深刻な不具合の解消 |
| 予防習慣 | トラブルの再発を防ぐ |
焦らず一つずつ対応すれば、Slack通知はきっと元通りになります。
そしてその経験が、次に困っている誰かを助けるヒントにもなるかもしれません。
