スターバックスでのモバイルオーダーは便利ですね。
アプリを使って事前にドリンクやフードを選び、お店に着いたときにはすぐに受け取れるので、待ち時間を減らすことができますよ。
ただ、急に自分では行けなくなって、友達や家族にピックアップしてもらう場面も。
そんなとき、どんな手続きが必要なのかちょっと心配になります。
ここでは、そういった場合にスムーズにモバイルオーダーの商品を受け取ってもらう方法をご紹介します。
他人が受け取るためのモバイルオーダーの仕組み
スターバックスでは、オーダー完了後に「受け取り番号」が発行されます。
受け取り番号を使って、商品を本人以外が受け取ることもできます。
もし、あなたが店に行けなくなった場合、家族や友達にその番号を教えれば、彼らが代わりに受け取りに行けますね。
さらに、注文時に「特記事項」欄があれば、「受け取り人は友人の○○です」とメモを加えることも一つの手です。
これにより、店員さんとのやり取りがぐっと楽になります。
スムーズな受け取りのコツ
事前準備の大切さ
受け取りを代行してもらう場合、受け取り番号をスクリーンショットしてLINEで送るなどして共有することが大切です。
これで、受け取りカウンターでの手続きがスムーズになります。
また、忙しい時間帯は他のお客さんとの注文が重なることもありますから、番号の伝達を間違えないようにしましょう。
また、代わりに受け取ってくれる人には、注文した具体的な商品内容も伝えておくと安心です。
店が忙しいときは特に、この準備が役立ちます。
ニックネームの確認も忘れずに
モバイルオーダーでの受け取り時、ニックネームが書かれたカップやパッケージが渡されます。
このニックネームが、注文をスムーズに受け取る鍵となります。
代行する人にも、このニックネームを事前に教えておくといいですね。
ただ、人気のある名前だと他のお客様と重複することがありますので、「受け取り番号」と一緒に店員さんに伝えると、間違いなく受け取ることができます。
混雑時の対応策
特にランチタイムや夕方はスターバックスも混雑します。
可能であれば、少し人が減るタイミングで注文するのがおすすめです。
また、受け取り番号をすぐに提示できるようにすると、忙しい店員さんも素早く対応してくれます。
アプリの画面を開いておくなど、事前に準備しておくといいでしょう。
スタバのモバイルオーダーで遠方の店舗を利用する際のポイント
スターバックスのモバイルオーダーシステムは便利ですが、遠くの店舗で注文する時には少し注意が必要です。
例えば、自分が行けないときに家族や友人にお願いして商品を受け取ってもらう場合、その人が指定された店舗に行けるか事前に確認することが大切です。
また、オーダーから受け取りまでのタイミングにも気を配る必要があります。
時間が過ぎてしまうと、注文がキャンセルされることも。
受け取りを依頼する人と時間をしっかりと合わせて、余裕を持って計画を立てましょう。
特に、混雑が予想される店舗では、時間にゆとりをもって動くのがコツです。
まとめ
スターバックスのモバイルオーダーは、ニックネームと受け取り番号さえあれば、他人が代わりに受け取ることも問題ありません。
ですが、スムーズな受け取りのためには、事前の準備と情報の共有が重要です。
特に忙しい店舗や遠方での注文の場合は、準備をしっかりと整えることで、トラブルを避けることができます。
